Entregas e Devoluções

Política de envio

Na FitNovaStore, trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos de qualidade com os melhores preços. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 2 a 5 dias úteis.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio, sendo geralmente de 7 a 25 dias úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo poderá sofrer pequenas alterações.

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Caso ocorra qualquer atraso incomum ou dúvida sobre o pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.

Importante:

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Certifique-se de que o endereço informado esteja correto, pois não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Política de troca e devolução

Na FitNovaStore, sua satisfação é nossa prioridade. Caso receba um produto com defeito ou deseje exercer o direito de arrependimento, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após a análise da solicitação, orientaremos sobre a troca, devolução ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, com embalagem original e todos os acessórios.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

Esse texto é curto, transmite confiança e atende bem às necessidades de uma loja virtual.